solquarentix - Risoluzione Problemi di Rete

Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando la piattaforma solquarentix (solquarentix.sbs), l'utente accetta incondizionatamente i presenti Termini di Utilizzo. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e solquarentix S.r.l., con sede legale in Via Aurelio Saffi, 2, 37123 Verona VR, Italia.

Se non si accettano integralmente questi termini, si prega di non utilizzare la piattaforma. L'utilizzo continuato del servizio implica l'accettazione di eventuali modifiche ai presenti termini.

Definizioni

"Piattaforma" si riferisce al sito web solquarentix.sbs e a tutti i servizi correlati
"Utente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla piattaforma
"Contenuti" comprende materiali didattici, corsi, video, documenti e risorse educative
"Servizi" include tutti i programmi formativi e le funzionalità offerte dalla piattaforma
"Account" rappresenta il profilo personale dell'utente registrato sulla piattaforma

Registrazione e Account Utente

Per accedere ai servizi completi della piattaforma, è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account.

Requisiti per la Registrazione

Età minima di 18 anni o consenso del genitore/tutore
Informazioni personali veritiere e aggiornate
Indirizzo email valido e funzionante
Accettazione completa dei presenti termini e della privacy policy

solquarentix si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violano questi termini o che forniscono informazioni false durante la registrazione.

Utilizzo dei Servizi

I servizi offerti da solquarentix sono destinati esclusivamente all'apprendimento e alla formazione professionale nel campo del network troubleshooting. L'utilizzo della piattaforma deve avvenire nel rispetto delle leggi italiane ed europee vigenti.

Utilizzi Permessi

Accesso ai contenuti formativi per scopi educativi personali
Partecipazione a corsi e programmi di apprendimento
Interazione con altri studenti attraverso forum e discussioni
Download di materiali didattici per uso personale

Comportamenti Vietati

ATTENZIONE: Le seguenti attività sono rigorosamente vietate e possono comportare la sospensione immediata dell'account.

Condivisione non autorizzata di contenuti protetti da copyright
Utilizzo di bot, script automatizzati o altri strumenti per accedere ai servizi
Tentativo di accesso non autorizzato ai sistemi o agli account di altri utenti
Pubblicazione di contenuti offensivi, discriminatori o illegali
Utilizzo della piattaforma per attività commerciali non autorizzate
Reverse engineering, decompilazione o tentativo di estrarre il codice sorgente
Creazione di account multipli per eludere restrizioni o limitazioni

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma solquarentix, inclusi ma non limitati a testi, immagini, video, audio, software e design, sono di proprietà di solquarentix S.r.l. o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright.

Licenza d'Uso

solquarentix concede agli utenti registrati una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare i contenuti esclusivamente per scopi educativi personali. Questa licenza non include il diritto di riprodurre, distribuire o modificare i contenuti.

Pagamenti e Rimborsi

I corsi e servizi premium di solquarentix sono soggetti a tariffe specifiche chiaramente indicate al momento dell'acquisto. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA quando applicabile secondo la normativa italiana.

Politica di Rimborso

Rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto se non si è ancora iniziato il corso
Rimborso parziale valutato caso per caso per circostanze eccezionali
Nessun rimborso per corsi completati oltre il 50% del programma
I rimborsi verranno elaborati entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta approvata

Privacy e Protezione Dati

solquarentix si impegna a proteggere la privacy degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane sulla privacy. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy specifica.

Utilizzando la piattaforma, l'utente acconsente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali esclusivamente per le finalità descritte nella Privacy Policy e nei presenti Termini di Utilizzo.

Limitazione di Responsabilità

solquarentix fornisce i propri servizi "così come sono" e non garantisce risultati specifici dall'utilizzo dei programmi formativi. La partecipazione ai corsi non garantisce automaticamente opportunità lavorative o incrementi salariali.

Esclusioni di Responsabilità

solquarentix non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo della piattaforma, inclusi ma non limitati a perdita di dati, interruzione dell'attività o mancato guadagno.

Modifiche ai Termini

solquarentix si riserva il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche significative verranno comunicate agli utenti tramite email o notifica sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

L'utilizzo continuato della piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione dei nuovi termini. Se l'utente non accetta le modifiche, dovrà cessare l'utilizzo del servizio.

Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini di Utilizzo saranno soggette alla giurisdizione italiana e risolte secondo il diritto italiano. Il foro competente sarà quello di Verona, salvo diversa disposizione di legge.

Procedura di Risoluzione

Tentativo di risoluzione amichevole entro 60 giorni dalla comunicazione
Mediazione presso organismo accreditato se necessario
Ricorso alle autorità competenti come ultima risorsa

Terminazione del Servizio

solquarentix si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso di qualsiasi utente ai servizi in caso di violazione dei presenti termini, senza preavviso e senza obbligo di rimborso per servizi già pagati.

Gli utenti possono terminare il proprio account in qualsiasi momento contattando il servizio clienti. La terminazione non comporta automaticamente il rimborso di servizi già utilizzati.